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重汽后双桥宿营车
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产品介绍及特点
产品基本参数
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售后与服务
尊敬的客户: 我们遵循的质量方针是:"产品质量是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们对您的承诺。" 为此,我们做出如下承诺:
☆质量方针
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
☆质量目标
贯彻GB/T9001-2000标准,建立保持并持续改进质量管理体系; 整车一次交检合格率≥92%,三年内每年递增1%以上; 整车出厂合格率高; 顾客满意度≥90%,三年内每年递增1%以上。
☆质量承诺
对产品负责;服务让顾客满意。
☆质保范围
一、培训人员: 1、由我厂安排高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作; 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求; 第一、掌握专用车的基本理论.性能以及功能; 第二、按程序能熟练的操作; 第三、能排除一般技术故障。二、维修分支机构.地点.技术力量.联系方式: 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”; 2、地点:所在省.地.市.县均有; 3、技术力量:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费维修方案以及期限 1、跟踪服务时间:终身; 2、在交客户使用之日起,在正常使用范围内,行驶10000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费,易损件除外; 3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区,二十四小时内派出人员;四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站维修。
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